1) Chit chat
Le persone hanno solitamente conversazioni riguardo a tutto e niente su Twitter.
Il plus di questo mezzo di comunicazione è sicuramente quell’immediatezza di cui la mail ormai pecca in abbondanza ma anche quel lasso di tempo in più in cui si aspetta la risposta dell’altra persona.
Sebbene si possano benissimo usare altri sistemi di messaggistica istantanea, ad essere onesti, alla gente piace quel leggero indugio nella conversazione che provoca un po’ di eccitazione.
2) Spamming
È un aspetto chiave di Twitter.
Anche se fosse spamming involontario (messaggi irrilevanti e mandati per sbaglio), abusare degli argomenti più in voga, esagerare la sfacciataggine di sostenitori e twitterate solamente per attirare l’attenzione o promuovere attività malevole nascondendole dietro ad URL abbreviate, sono azioni all’ordine del giorno.
Twitter dal canto suo, da una parte sta cercando di fare il possibile per rimuovere queste abitudini, ma quando si ha tra le mani un dispositivo di comunicazione di massa così importante, è difficile non approfittarne.
3) CRM
Su Twitter c’è la possibilità di trovare, parlare e seguire tutto ciò che i proprio clienti esprimono e l’eventualità di poter migliorare il rapporto con loro. I Tweet automatici non contano. Bisogna essere veri, genuini e ascoltare ciò che la gente ha da dire, esser capaci di usare il mezzo a disposizione per migliorare le proprie relazioni pubbliche.
Basta solo non esagerare con i messaggi per non ottenere l’effetto contrario che potrebbe essere dannoso…
4) Breaking news
Grazie a Twitter si può venire a conoscenza di numerose notizie ed informazioni in tempo reale. Il numero di coloro che partecipano attivamente a questo social network è così diffuso che c’è sempre qualcuno sulla scena di qualcosa o che assiste ad un particolare evento, e avere un telefono cellulare a portata di mano significa che il mondo ne può essere informato immediatamente. Senza aspettare editoriali né approvazioni, solo notizie crude riportate direttamente.
La diffusione delle informazioni diventa qualcosa di irrefrenabile e ognuno ne è protagonista.
5) Essere fianco a fianco
La gente twitta risultati, storie, eventi e qualsiasi cambiamento importante che avviene negli ultimi minuti.
Questo significa che si sta sempre in contatto diretto con ciò di cui la gente sta parlando, sia che si tratti di una marca, di un evento, di una morte oppure di una nascita.
6) Stimolo per l’ego
Avere 100, 1000, 10000 sostenitori o più fa sentire bene le persone. Questo rappresenta un punto fondamentale, come quello di essere retwitterato da qualcuno a cui piace il tuo lavoro. Dopotutto, non scriviamo solo per il gusto di farlo. È sempre un ottimo stimolo per l’ego sapere che si ha fornito una completa soddisfazione a qualcuno con i propri sforzi.
7) Pubblicità
Quanti sono i blog che ora vengono trovati perché la gente digita una parola chiave? È qualcosa che non si può fare in tutti i motori di ricerca tradizionali (sebbene questo stia cambiando). In ogni caso, affinché Twitter funzioni come strumento promozionale, va continuamente alimentato e può certamente elevare la notorietà di aziende o di persone.
Inseguire i marchi
Basterebbe fare una piccola ricerca per ogni marchio al mondo. Con Twitter si può essere i primi a sapere se qualcuno ne sta parlando bene o male.
Per lo meno ci si può preparare, reagire se necessario. Ma la cosa fondamentale è essere informati.
9) Campagne di marketing
Numerose aziende hanno sviluppato campagne di marketing, spesso con conseguenze diverse. La Nikon ha appena iniziato una campagna su Twitter, mentre quella di Starbucks è stata dirottata praticamente subito. Bisogna stare attenti ed essere consapevoli di quanto tutto ciò possa essere dannoso o produttivo…
10) Divertimento
Alcune persone twittano solo per divertimento.
È un modo per lasciar correre la propria immaginazione creativa e condividere con gli altri i propri penseri.
Anche se sono solo 140 caratteri, è possibile che abbiano un effetto positivo e che le nostre idee spopolino nel mare dei tweets.
11) Postare immagini
La gente può postare immagini di tutti i tipi e mostrare al mondo pezzetti della propria vita.
È un pò come parlare di “giornalismo cittadino” e soprattutto diffondere di tutto e di più senza imbattersi in censura.
Ci si chiede quanto lontano la gente approfitterà di questa cosa, ma Twitter sembra conoscere i pericoli prima che il mezzo divenga qualcosa di dannoso per gli individui stessi.
12) Incontrare persone
Senza dubbio Twitter è un modo di incontrare gente diversa, avere una conversazione e magari programmare un incontro.
Essenzialmente le relazioni si costruiscono nello stesso modo di sempre; si realizza di avere qualcosa in comune e ci si incontra per un caffè.
Ora che la croce sugli incontri online è praticamente sparita, c’è forse una piattaforma migliore di Twitter per approfittarne?
13) Molti non sanno perché
Molte persone hanno un profilo su Twitter ma non sanno come mai. Alcuni cercano la propria nicchia di appartenenza, altri seguono il trend e alcuni ci si trovano semplicemente in mezzo. La bellezza è che ognuno può farci ciò che vuole e usare questo potente mezzo di comunicazione nel modo che desidera.
fonte